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中文版最近和几位已经成功开发乌兹别克市场的朋友进行了交流，深入了解了他们进入乌兹别克市场的逻辑和方法，发现了这些方法中做对的几件事。当然，也有很多错误的决定。只有在一些关键因素的推动下，他们的产品或服务才能迅速被当地市场接受，如营销、跨境和渠道物流以及售后服务。除了这些因素，他们还需要团队的执行力。
营销
关于乌兹别克斯坦的营销，首先要区分工业品和消费品。前者的营销渠道多在网络端，后者的营销渠道和方式更注重线上线下的结合，从而成功进入乌克兰市场。营销工作需要提前做好。比如早期进入市场的工业贸易商，主要以展会为主，然后利用互联网电商平台和线上内容营销覆盖目标群体。除了一些营销技巧，营销渠道和工作量成为营销成功的关键。乌克兰市场的工业品大多以贸易为主，有很多品牌授权、代理或OEM，而消费品最直接的方式是贸易，或者自建渠道、独立运营形式，需要大量的人力、物力、财力，并努力实现产品本地化。
物流
这里的物流包括跨境物流和乌克兰本地物流。前者要解决货物跨境运输交割问题，在运输时效、运输能力、运输成本上可以控制，不能大幅波动，从而影响市场渠道端的供应和利润。有一些成功进入乌克兰市场的朋友，在国际物流方面做的非常好，特别是在通关、税收、季节性运力变化的情况下，不会影响产品的渠道供应和价格。纵观乌克兰的物流，包括仓储、包装、配送等环节，仓储可以分为集中仓储或分散仓储，具体看产品属性。中央仓储的优点是可以控制库存和成本，缺点是配送到乌克兰全境需要时间，而分布式仓储的功能基本推给代理商、经销商、分销商。优点是可以及时变现，不需要太大的中心仓储空间。缺点是不控制库存和市场价格，市场供求波动大。
售后
除了营销和物流，产品售后也是其核心。单纯的售后工作包括消费品的退换货和工业品的维修咨询，这些都是市场上的刚性需求。有售后服务的产品，可以为代理商、经销商、分销商解决很大一部分经营风险。相比没有售后的消费品和工业品，更容易被当地市场认可。以商用车为例，他们有实体售后服务的优势。以上总结可能不到位，不准确。希望你在进入乌兹别克斯坦市场时提前做好准备，利用你的优势占领或切入市场。如果不具备条件，就需要进一步整合资源，扩大规模。